يتعيَّن على هيئة الجمارك توفير تسهيلات واسعة النطاق للتجارة مع الحفاظ على السيطرة على الحركة الدوليَّة للسلع والأشخاص ووسائل النقل. كما يتعيَّن عليها الحفاظ على إنفاذ القانون للحد من الاحتيال، وزيادة الإيرادات الضريبيَّة، ومُراقبة التُّجار، والمُنتجين، وخفض تكاليف الإدارة، والكشف عن التهديدات الأمنيَّة.
يُمكن للتنفيذ الصَّحيح لحلول ذكاء الأعمال (BI) أن يلعب دورًا حيويًا في تحقيق هذه الأهداف بتكلفة إجمالية معقولة. من خلال استخدام نظام RealCustoms، ستتمكن هيئة الجمارك من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واستنارة.
RealCustoms هو برنامج ذكاء أعمال مُخصص للجمارك، طورته شركة RealSoft، بهدف تمكين السلطات الجمركيَّة من اتخاذ قرارات مُستدامة بناءً على الحقائق التي يمكنهم الوثوق بها. فهو يدمج جميع بيانات أنظمة الجمارك في مُستودع بيانات يُمكِّن إدارة الجمارك من اتخاذ قرارات فوريَّة، وقصيرة الأجل، واستراتيجية بشكل فعَّال.
